Fontos változás a csomagkézbesítési eljárásban
Szeretnénk felhívni a figyelmedet egy fontos változásra a csomagkézbesítési eljárásban, amely 2025. április 7-től lép életbe.
Tisztelt Partnerünk!
Szeretnénk felhívni a figyelmedet egy fontos változásra a csomagkézbesítési eljárásban, amely 2025. április 7-től lép életbe.
Az új jogszabályi előírások értelmében 2025. április 7-től minden házhoz szállítással kért csomag esetében PIN-kódot küldünk a címzetteknek. Ez a PIN-kód biztosítja, hogy a csomagot kizárólag az arra jogosult személy vehesse át. A kódot a címzett az általa megadott elérhetőségen kapja meg (e-mailben vagy SMS-ben).
Szeretnénk megkérni minden vásárlónkat, hogy e-mail címet vagy telefonszámot adjon meg az adat kitöltésnél, amennyiben korábban regisztrált úgy kérjük írja be az adatlapi mezőbe.
Mi történik, ha nincs elérhetőség?
Amennyiben a címzett elérhetősége nem áll rendelkezésre, a küldemény csak személyazonosító okmány bemutatásával vehető át. Ez a folyamat azonban lassabb és kényelmetlenebb lehet, különösen akkor, ha a címzett nem készül fel az igazolásra.
Mire figyelj a rendelés leadásánál?
- Győződj meg róla, hogy minden házhoz szállítandó csomag esetében megadod a címzett e-mail-címét vagy telefonszámát.
- Tájékoztasd ügyfeleidet a változásról, hogy ne érje őket váratlanul az új átvételi eljárás.
Az új szabályozás célja a csomagátvétel biztonságának növelése és az illetéktelen átvételek elkerülése. Köszönjük együttműködésedet és megértésedet!
Továbbá kérünk mindenkit, aki GLS-sel ad fel csomagot részünkre, hogy az elérhetőségek között szíveskedjen megadni a következő e-mail címet:raktar@magictools.hu.
Erre a címre kapjuk meg a csomaghoz tartozó kódot, amely elengedhetetlen az átvételhez.
Ha bármilyen kérdésed van a változással kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal!
